Impressum & Datenschutz

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Angaben gemäß § 5 DDG

Black Forest Gaming GbRBahnhofstraße 2278120 Furtwangen

Vertreten durch:Nico HanowskiMickey Kälz

Kontakt

Telefon: +49 15775402297E-Mail: Mickey@gamer-stueble.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE363318250

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Quelle: https://www.e-recht24.de/impressum-generator.html

Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Buchungsanfrage und im Kontakt mit Ihnen verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unser Buchungsportal unter buchen.gamer-stueble.de, einschließlich seiner Einbindung in unsere Website.

Stand: 7. Oktober 2026

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Black Forest Gaming GbRVertreten durch Nico Hanowski und Mickey KälzBahnhofstraße 2278120 Furtwangen im SchwarzwaldDeutschland

Telefon: +49 157 75402297E-Mail: Mickey@gamer-stueble.de

Über diese Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Besuch der Website und technischer Betrieb

Hosting bei Hetzner

Unsere Website und das Buchungsportal werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, auf einem Server in Deutschland betrieben. Auch unsere E-Mail-Postfächer und der E-Mail-Versand laufen über Hetzner.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, werden die für die Übertragung erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs, Angaben zu Browser und Betriebssystem, der Antwortstatus des Servers und die übertragene Datenmenge. Übermittelt Ihr Browser die Adresse der zuvor besuchten Seite, kann auch diese erfasst werden. Technische Protokolle dienen dazu, Fehler zu erkennen und den sicheren, zuverlässigen Betrieb unseres Angebots zu gewährleisten.

Die Zugriffsprotokolle des Webservers enthalten Ihre vollständige IP-Adresse. Hetzner legt sie als Tagesdateien in unserem Webspeicher ab; wir löschen sie nach sieben Tagen automatisch. Mailserver-Protokolle bewahrt Hetzner nach eigenen Angaben sieben Tage auf, Sicherungskopien des Webspeichers 14 Tage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im zuverlässigen Betrieb und im Schutz der Website. Soweit die Verarbeitung unmittelbar für Ihre Buchungsanfrage oder einen Vertrag erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Informationen des Anbieters: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

Cloudflare: Namensauflösung und Schutz des Buchungsportals

Wir nutzen Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, für zwei Aufgaben:

• Namensauflösung (DNS): Für die gesamte Domain beantwortet Cloudflare Anfragen danach, unter welcher Netzwerkadresse unsere Server erreichbar sind. Die Inhalte unter www.gamer-stueble.de werden direkt von unserem Server bei Hetzner abgerufen.
• Schutz des Buchungsportals: Für buchen.gamer-stueble.de ist Cloudflare als Proxy vorgeschaltet. Das bedeutet, dass Cloudflare Anfragen entgegennimmt und an unseren Server weiterleitet. Dies gilt auch beim Aufruf des eingebetteten Buchungsportals auf unserer Website. Zum Schutz vor Angriffen und missbräuchlichen Zugriffen verarbeitet Cloudflare IP-Adressen, aufgerufene Adressen, technische Angaben zu den Anfragen und Sicherheitsereignisse. Als Vermittler der Verbindung kann Cloudflare auch die übertragenen Formular- und Seiteninhalte verarbeiten.

Bei den für Gäste zugänglichen Funktionen wurden in unserer Prüfung vom 3. Oktober 2026 keine Cloudflare-Cookies festgestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und verfügbarer Internetauftritt. Cloudflare verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage seines Auftragsverarbeitungszusatzes, der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält. Zu Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums siehe Abschnitt 11.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Datenbank des Buchungsportals

Für die Datenbank unseres Buchungsportals nutzen wir den Dienst Neon. Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main gespeichert. Vertragspartner ist nach den aktuellen Anbieterbedingungen Databricks, Inc., 160 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA, die Muttergesellschaft von Neon, LLC. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung über Auftragsverarbeitung.

Die Datenbank enthält insbesondere Buchungs- und Kontaktdaten, Rechnungen, Kopien versandter Nachrichten und Daten zur Absicherung des Verwaltungszugangs.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck: insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für Buchungen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Absicherung der Anwendung. Zu Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums siehe Abschnitt 11.

Schriften, Bilder und Videos

Unsere eigenen Schriften, Bilder und Videos werden von unserem Server ausgeliefert. Zum Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Für Inhalte der gesondert aktivierbaren Dienste Google Maps und Trustindex gelten die Abschnitte 7 und 8.

Unsere Website nutzt HTTPS, um Daten bei der Übertragung zu verschlüsseln. Die an der Bereitstellung beteiligten Dienstleister verarbeiten die Daten in dem hier beschriebenen Umfang.

3. Buchungsanfragen, Aufenthalt und Abrechnung

Für die Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und die Durchführung des Aufenthalts verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

• Vor- und Nachname;
• Anschrift mit Straße, Postleitzahl, Ort und Land;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Anreise, Abreise und Teilnehmerzahlen, aufgeteilt nach Erwachsenen und Jugendlichen von 6 bis 17 Jahren, gegebenenfalls unterschiedlich je Übernachtung;
• gebuchte Zusatz-PCs sowie gegebenenfalls verwendete Gutschein- oder Rabattcodes;
• berechnete Preise, Rabatte, Gutscheinanrechnungen und Kurtaxe;
• Buchungscode, Buchungsstatus und Zeitpunkte der Bearbeitung;
• Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu den AGB und deren Fassung sowie gegebenenfalls Ihre Bestätigung der Hinweise zu zusätzlichen Schlaf- und Gaming-Plätzen;
• Rechnungsangaben, Rechnungsnummern und Vermerke über den Zahlungseingang.

Bei einer Gruppenbuchung erfasst das Formular die Kontaktdaten der buchenden Person und die Teilnehmerzahlen. Die Namen und Geburtsdaten der übrigen Teilnehmer werden nicht abgefragt. Zusätzliche Angaben, die Sie uns für die Organisation mitteilen, verarbeiten wir, soweit sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, den Aufenthalt mit Ihnen abzustimmen und den Vertrag abzuwickeln. Dazu gehören auch Änderungen, Stornierungen, die Rechnungserstellung und die Bearbeitung von Zahlungen. Rechnungen erstellen wir in unserer eigenen Buchungsanwendung.

Die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Aufbewahrungsvorgänge beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, insbesondere in Verbindung mit §§ 14 und 14b UStG sowie § 147 AO. Wenn Sie für ein Unternehmen als Ansprechpartner handeln, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Abwicklung dieser Geschäftsbeziehung.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Buchungsanfrage über das Formular zu bearbeiten. Ohne diese Angaben lässt sich das Formular nicht absenden. Im Formular erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. Auf diese Datenschutzerklärung weisen wir gesondert hin. Für die zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung erforderliche Datenverarbeitung ist keine zusätzliche Einwilligung nötig.

Ihr persönlicher Buchungslink

Über Ihren persönlichen Buchungslink können Sie Ihre Buchung einschließlich Ihrer Kontaktdaten einsehen. Der im Link enthaltene Buchungscode ermöglicht den Zugriff ohne zusätzliche Anmeldung. Geben Sie den Link daher nur an Personen weiter, die diese Daten sehen dürfen.

Der Link ist bis einschließlich Ihres Abreisetags nutzbar. Danach ist die Buchung darüber nicht mehr abrufbar. Die intern gespeicherten Unterlagen werden dadurch noch nicht gelöscht. Für ihre Aufbewahrung gelten die Angaben in Abschnitt 12.

Die allgemeine Verfügbarkeitsanzeige zeigt belegte Zeiträume und deren Status, keine Namen oder Kontaktdaten der Gäste.

4. Kontakt und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Vorbereitung, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen von Interessenten und Gästen zuverlässig zu beantworten.

Zu Ihrer Buchung senden wir Ihnen die erforderlichen Nachrichten, etwa eine Eingangsbestätigung, die Entscheidung über Ihre Anfrage oder Informationen zu Änderungen, Stornierungen, Rechnungen, offenen Zahlungen und Ihrer Anreise. Die Nachrichten enthalten die für den jeweiligen Anlass benötigten Kontakt- und Buchungsdaten sowie gegebenenfalls Dokumente als Anhang.

Für den Versand und die Bereitstellung unserer Postfächer verarbeitet Hetzner die Nachrichten. Auch Ihr E-Mail-Anbieter verarbeitet die an Sie gerichteten E-Mails. Innerhalb unseres Betriebs haben die beiden Betreiber Zugang zu der für ihre Aufgaben erforderlichen Kommunikation.

Die E-Mails unserer Buchungsanwendung enthalten weder Zählpixel noch andere Funktionen zur Erfassung von Öffnungen. Wir erfassen damit nicht, ob Sie eine Nachricht geöffnet oder gelesen haben.

5. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, die für uns sichtbaren Profilangaben sowie Ihre Nachrichten und mitgesendeten Dateien. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen über den von Ihnen gewählten Kontaktweg zu antworten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet außerdem eigene Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Dabei können auch Unternehmen der Meta-Gruppe und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingebunden sein. Einzelheiten finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Der WhatsApp-Link auf unserer Website stellt erst dann eine Verbindung zu WhatsApp her, wenn Sie ihn öffnen. Sie können uns ebenso telefonisch oder per E-Mail erreichen und Ihre Buchungsanfrage über das Buchungsformular stellen. Die Aufbewahrung unserer Nachrichtenkopien ist in Abschnitt 12 beschrieben. Wenn Sie einen Chat auf Ihrem Gerät löschen, wird unsere Kopie dadurch nicht automatisch entfernt.

6. Interne Terminorganisation mit Google Kalender

Für unsere Terminplanung gleicht die Buchungsanwendung Buchungen mit einem Kalender in einem Google-Konto ab. Innerhalb unseres Betriebs haben ausschließlich die beiden Betreiber Zugriff darauf. Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Übertragen werden An- und Abreise, der Name der buchenden Person, die Teilnehmerzahl, gegebenenfalls die Zahl der Zusatz-PCs, der Status der Anfrage und eine Kennung zur Zuordnung der Buchung. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Preise werden bei diesem Abgleich nicht übertragen. Bereits vorhandene Kalendereinträge können mit Titel, Zeitraum und Terminkennung in die Buchungsverwaltung übernommen werden.

Der Abgleich erfolgt zwischen unserem Server und Google. Er ist unabhängig von der Google-Maps-Karte auf unserer Website. Ihre Entscheidung, diese Karte zu aktivieren oder nicht zu nutzen, wirkt sich auf die interne Terminplanung nicht aus.

Die Kalenderdaten helfen uns, Aufenthalte abzustimmen und Doppelbelegungen zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Terminorganisation. Angaben zur Aufbewahrung und Löschung finden Sie in Abschnitt 12, Informationen zur Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Abschnitt 11.

Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

7. Google Maps – nur nach Ihrer Einwilligung

Im Bereich Anfahrt können Sie eine Karte der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, aktivieren. Solange Sie die Karte nicht aktivieren, wird keine Verbindung zu Google Maps aufgebaut.

Mit einem Klick auf „Google Maps laden“ wird die Karte von Google abgerufen. Google erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser und Gerät. Je nach Browser und Nutzung können Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Informationen Ihrem Konto zuordnen. Die Daten können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Die Einbindung der Karte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für einwilligungsbedürftige Speicherungen und Zugriffe auf Informationen in Ihrem Gerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Über „Google Maps deaktivieren“ an der Karte können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir entfernen dann die eingebettete Karte. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgeholt. Die Freigabe gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf: Wenn Sie die Seite neu laden, ist die Karte wieder deaktiviert. Unsere Anschrift und die übrigen Anreiseinformationen bleiben auch ohne Freigabe sichtbar.

Über den externen Link „Route planen“ können Sie Google Maps direkt öffnen.

Datenschutzinformationen: https://policies.google.com/privacy?hl=deInformationen zu internationalen Übermittlungen: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

8. Bewertungen über Trustindex – nur nach Ihrer Einwilligung

Auf der Startseite können Sie Google-Bewertungen über ein Bewertungsfenster des Anbieters Trustindex Ltd, 2724 Ujlengyel, Nyari Pal utca 15, Ungarn, anzeigen lassen. Eine Verbindung zu Trustindex entsteht erst nach Ihrer Freigabe. Das gilt auch, wenn Sie die Bewertungsansicht direkt über ihre Adresse aufrufen.

Wenn Sie auf „Bewertungen mit Trustindex laden“ klicken, ruft Ihr Browser das Bewertungsfenster von Trustindex (cdn.trustindex.io) ab. Die Profilbilder der Bewertenden werden von Google (lh3.googleusercontent.com) geladen. Beide Anbieter erhalten dabei Ihre IP-Adresse und technische Angaben zum Abruf.

Bei unserer Prüfung vom 3. Oktober 2026 wurden keine Cookies des Bewertungsfensters festgestellt. Die eingebundene Software kann bis zu zwei Einträge im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage) anlegen: Einer speichert einen Ausweichserver für das Laden der Inhalte, der andere, ob Sie das Bewertungsfenster geschlossen haben. Diese Einträge gelten für die jeweilige Tabsitzung und werden üblicherweise beim Schließen des Tabs entfernt.

Die Einbindung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für die Einträge im Sitzungsspeicher gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Über „Trustindex deaktivieren“ unter den Bewertungen können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir entfernen dann das Bewertungsfenster, stoppen weitere Abrufe durch diese Einbindung und löschen die genannten Einträge aus dem Sitzungsspeicher. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgeholt. Die Freigabe gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf: Wenn Sie die Seite neu laden, sind die Bewertungen wieder deaktiviert.

Die angezeigten Rezensionen stammen aus öffentlich zugänglichen Google-Bewertungen. Sichtbar sein können der öffentliche Profilname, ein Profilbild, der Bewertungstext, die Sternebewertung und Angaben zur Veröffentlichung. Wir zeigen diese Inhalte, um Erfahrungen mit unserem Angebot zugänglich zu machen. Die Verarbeitung der darin enthaltenen Daten der Bewertenden beruht auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wer eine Bewertung verfasst hat, kann sich bei Fragen zu ihrer Darstellung an uns wenden.

Datenschutzinformationen von Trustindex: https://www.trustindex.io/privacy-policyDatenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

9. Cookies und andere Speichertechniken

Die eigenen Funktionen unserer öffentlichen Website und des Buchungsformulars verwenden keine Cookies zur Anmeldung, Analyse oder Werbung. Für Gäste ist kein Benutzerkonto vorgesehen. Die optionalen Inhalte von Google Maps und Trustindex werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können die in den Abschnitten 7 und 8 beschriebenen Speichertechniken zum Einsatz kommen.

Sie entscheiden für Google Maps und Trustindex jeweils gesondert, ob Sie den Dienst laden möchten. Ihre Entscheidung hat keinen Einfluss darauf, ob Sie eine Buchungsanfrage stellen können.

10. Missbrauchsschutz und Verwaltungsprotokoll

Wir schützen das Buchungsformular, die Gutscheinprüfung, den Buchungsabruf und die Verwaltungsanmeldung vor automatisierten oder missbräuchlichen Zugriffen. Dazu bildet die Anwendung aus der IP-Adresse einer Anfrage mithilfe eines geheimen Schlüssels einen Prüfwert. Dieser ermöglicht es, wiederholte Anfragen derselben Herkunft zu erkennen. Die IP-Adresse wird in diesen Zählern nicht im Klartext gespeichert. Die Prüfwerte sind pseudonyme Daten und werden entsprechend geschützt.

Gespeichert werden Prüfwerte, Zählerstände und Zeitangaben. Nach einer oder zwei Stunden ohne weiteren relevanten Vorgang verlieren die Zähler ihre Gültigkeit. Sie werden beim nächsten täglichen Bereinigungslauf gelöscht. Welche Frist gilt, hängt von der jeweiligen Schutzfunktion ab.

Für erfolgreiche Anmeldungen in der Verwaltung speichert die Anwendung gesonderte Herkunftsprüfwerte. Diese dienen dazu, bekannte Anmeldeherkünfte wiederzuerkennen. Nach 365 Tagen ohne erneute erfolgreiche Anmeldung von derselben Herkunft werden die Einträge beim nächsten täglichen Bereinigungslauf gelöscht. Die Verarbeitung von IP-Adressen durch Hetzner und Cloudflare ist gesondert in Abschnitt 2 beschrieben.

Wir protokollieren außerdem Verwaltungsvorgänge, etwa Änderungen an Buchungen und Anschriften, Rechnungsvorgänge und sicherheitsrelevante Ereignisse. Das Protokoll enthält Buchungscodes, Zeitpunkte sowie bisherige und neue Werte. Bei einer Anschriftänderung können dies auch Name und Adresse sein. So können wir Änderungen nachvollziehen und fehlerhafte oder unbefugte Vorgänge untersuchen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit der Anwendung, dem Schutz der Gastdaten und der Klärung fehlerhafter oder unbefugter Vorgänge.

Über die Bestätigung einer Buchungsanfrage entscheiden wir selbst. Die Anwendung berechnet Preise, prüft Verfügbarkeiten und begrenzt missbräuchliche Zugriffe. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Empfänger und internationale Datenverarbeitung

Innerhalb unseres Betriebs haben die beiden Betreiber Zugang zu den Daten. Je nach genutzter Funktion werden Daten außerdem durch die zuvor genannten Anbieter verarbeitet: Hetzner für Server und E-Mail, Cloudflare für Namensauflösung und den Schutz des Buchungsportals, Neon beziehungsweise Databricks für die Datenbank und Google für den internen Kalender. Bei Nutzung von WhatsApp ist der dort genannte Anbieter beteiligt. Nach Ihrer Einwilligung kommen Google und Trustindex für Karte und Bewertungen hinzu.

Weitere Empfänger können Behörden sein, wenn wir zur Übermittlung verpflichtet sind, sowie Steuerberater und Zahlungsinstitute, soweit deren Beteiligung für einen konkreten Vorgang erforderlich ist.

Bei internationalen Anbietern können Daten auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Das kann auch Daten betreffen, die in Europa gespeichert sind, etwa bei einem Supportzugriff aus einem Drittland.

Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Die Anbieter sehen hierfür insbesondere den EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor. Welche Grundlage eine Übermittlung trägt, hängt vom jeweiligen Empfänger und Dienst ab. Der EU-US Data Privacy Framework gilt nur für entsprechend zertifizierte Empfänger und die von der Zertifizierung erfassten Verarbeitungen.

Informationen zu den uns betreffenden Übermittlungen und den einschlägigen Garantien können Sie über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 anfordern. Hinweise zu den jeweiligen Anbietern finden Sie unter den in dieser Erklärung verlinkten Datenschutzinformationen.

12. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wie lange Daten benötigt werden, hängt von ihrem Zweck und den geltenden Aufbewahrungspflichten ab. Die Frist für eine Rechnung gilt nicht automatisch für sämtliche Kontakt-, Kommunikations- und Protokolldaten einer Buchung.

• Rechnungen und Buchungsbelege: Sie werden grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 14b UStG). Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Rechnung ausgestellt beziehungsweise der Beleg entstanden ist. Gesetzlich erforderliche Verlängerungen bleiben unberührt. Nach Ablauf der maßgeblichen Frist löschen wir die Daten, sofern keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht.
• Weitere steuerlich relevante Buchungsunterlagen: Wir bewahren die erforderlichen Unterlagen für die jeweils geltende gesetzliche Frist auf und löschen sie anschließend, sofern keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht. Eine automatische Löschung ist derzeit nicht eingerichtet; die Löschung wird durch die Betreiber veranlasst. Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht umfasst nur die jeweils erforderlichen Unterlagen und Daten.
• Stornierte Buchungen und abgelehnte Anfragen ohne Rechnung: Diese löscht die Buchungsanwendung automatisch beim nächsten täglichen Bereinigungslauf nach der Stornierung oder Absage. Voraussetzung ist, dass die Nachrichten zu diesem Vorgang zugestellt sind; solange eine Nachricht noch aussteht oder ihre Zustellung gescheitert ist, bleibt die Buchung bis zur Klärung bestehen. Mit der Buchung werden auch die im Buchungssystem gespeicherten Nachrichtenkopien und die bisherigen Protokolleinträge zum Vorgang entfernt. Es verbleibt ein Löschvermerk mit dem Buchungscode. Gegebenenfalls bleiben außerdem Gutscheinbewegungen mit Zuordnungscode und Betrag erhalten. Aus einem bereits vorhandenen Kalender übernommene Einträge sind von der automatischen Löschung ausgenommen. Die Löschung aus dem Buchungssystem entfernt nicht automatisch Kopien in Postfächern oder anderen Systemen.
• Zusätzliche Nachrichtenkopien im Buchungsportal: Erfolgreich versandte Nachrichten werden nach Ablauf von 90 Tagen beim nächsten täglichen Bereinigungslauf aus dem Versandprotokoll gelöscht. Die Frist beginnt mit dem im System erfassten erfolgreichen Versand. Sie betrifft nur die zusätzliche Protokollkopie. Nachrichten in Postfächern und gesondert aufzubewahrende Belege sind davon nicht erfasst. Offene und fehlgeschlagene Versandvorgänge werden nicht automatisch nach dieser Frist gelöscht.
• E-Mails und WhatsApp-Nachrichten: Soweit eine Nachricht als Geschäftsbrief nach § 147 AO aufzubewahren ist, gilt grundsätzlich eine Frist von sechs Jahren ab Ende des Kalenderjahres, in dem sie empfangen oder versandt wurde. Nach Ablauf der maßgeblichen Frist löschen wir diese Nachrichten, sofern keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht. Die Sechsjahresfrist gilt nicht pauschal für jede Kontaktanfrage und jeden Chatinhalt. In unseren Postfächern und WhatsApp-Verläufen ist derzeit keine automatische Löschung eingerichtet.
• Sicherheitsdaten: Die in Abschnitt 10 beschriebenen Zähler werden nach Ablauf ihrer Gültigkeit beim nächsten täglichen Bereinigungslauf gelöscht. Für bekannte Herkunftswerte erfolgreicher Verwaltungsanmeldungen gilt dies nach 365 Tagen ohne erneute erfolgreiche Anmeldung von derselben Herkunft.
• Verwaltungsprotokoll: Für das allgemeine Verwaltungsprotokoll ist bisher keine feste Speicherfrist festgelegt. Bei der Löschung einer Buchung werden die bisherigen Protokolleinträge zu diesem Vorgang entfernt. Der anschließende Löschvermerk bleibt bestehen.
• Google-Kalender: Bei stornierten Buchungen entfernt der Abgleich die von der Anwendung angelegten Termine, soweit sie vom laufenden Abgleich erfasst werden. Bereits zuvor vorhandene und in die Buchungsverwaltung übernommene Termine werden dabei nicht verändert. Einträge zu vergangenen Aufenthalten bleiben derzeit im Kalender; eine allgemeine automatische Löschung ist nicht eingerichtet.
• Protokolle und Sicherungskopien: Für die Protokolle und Sicherungskopien bei Hetzner gelten die in Abschnitt 2 beschriebenen Fristen. Sicherungen der Datenbank können bereits gelöschte Einträge bis zum Ablauf des jeweiligen Sicherungszeitraums weiter enthalten.

Sie können die Löschung Ihrer Daten über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 verlangen. Wir prüfen dann, welche Daten gelöscht werden können und welche aufgrund gesetzlicher Pflichten oder anderer fortbestehender Rechtsgrundlagen noch benötigt werden. Unsere Pflicht, nicht mehr erforderliche Daten zu löschen, besteht unabhängig von einem solchen Antrag.

13. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie, soweit technisch möglich und gesetzlich vorgesehen, direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen (Art. 20 DSGVO).

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir beenden die betreffende Verarbeitung, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Das Widerspruchsrecht ergibt sich aus Art. 21 DSGVO.

Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 1. Soweit erforderlich, bitten wir Sie um zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität. So verhindern wir, dass personenbezogene Daten an Unberechtigte herausgegeben oder auf deren Veranlassung verändert werden.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz ist folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-WürttembergHeilbronner Straße 3570191 StuttgartE-Mail: poststelle@lfdi.bwl.deWebsite: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

14. Links zu anderen Websites

Unsere Website verlinkt auf soziale Netzwerke, Partner und andere externe Angebote, etwa Instagram, YouTube und WhatsApp. Die verlinkten Dienste werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link öffnen. Für die Verarbeitung auf diesen Angeboten gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Hinweis zu KI-generierten Inhalten

Diese Website ist mit Hilfe künstlicher Intelligenz entstanden — Gestaltung, Programmierung und Texte. Wir kennzeichnen KI-Material zusätzlich unmittelbar am Inhalt; dieser Abschnitt gibt den Überblick, welches Material wie entstanden ist. Ein Klick auf eine solche Kennzeichnung führt hierher.

Vollständig KI-erzeugt

Vollständig von einer KI erzeugt sind: die Darstellung der Gaming-Plätze auf der Seite „Preise", zwei Bilder im Inventar (die Peripherie am Platz und das Glasfaserbündel), die Wappen der beiden Fraktionen am Ende des Inventars sowie die Schatztruhe auf der Seite „Das Team".

Die dargestellten Gaming-Plätze geben nicht die tatsächliche Einrichtung wieder, sondern veranschaulichen die Anzahl. Das Bild der Peripherie zeigt Geräte derselben Art, wie sie bei uns stehen, aber nicht unsere eigenen. Wappen und Schatztruhe sind Schmuck und zeigen nichts, was es bei uns gäbe. Alle vier tragen die Kennzeichnung „KI-generiert" unmittelbar am Bild.

Echte Aufnahmen, von einer KI in Bewegung gesetzt

Die Bilder der Betreiber auf der Seite „Das Team" sind echte Aufnahmen von uns, die eine KI weiterverarbeitet hat. Sie tragen die Kennzeichnung „KI-animiert".

Unverändert

Die Fotografien der Räume und der Ausstattung — Gaming-Raum, Chillout, Streaming, Bar, Küche, Schlafzimmer, Sanitär, Lobby sowie die übrigen Aufnahmen im Inventar — sind echte, nicht von KI veränderte Aufnahmen unserer Location. Dazu gehören ausdrücklich auch die Bilder der Gaming-Stühle, der Tische, der Monitore und des Beamers.

Texte

Die Texte dieser Website sind mit Unterstützung künstlicher Intelligenz entstanden. Sie werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft; die redaktionelle Verantwortung trägt die Black Forest Gaming GbR.